本政策仅适用于我们通过“中健如医”向您提供的服务,其中:
“我们”是指“中健如医”的运营方,即陕西中健云康医疗科技有限公司(以下简称“我们”),注册地位于陕西省西安市高新区科技路海星城市广场住宅楼11205室。
“您”是指中健如医APP的注册用户。“我们的服务”是指我们通过“中健如医”或我们发布的其它渠道(以下统称“我们的平台”)向您提供的互联网平台信息技术服务;我们的服务由我们和我们的关联公司或合作伙伴共同为您提供。
在您开始使用我们的产品和服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本政策,重点内容我们已经用粗体表示,请您特别关注,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您在点击“确认”按钮后,本政策即构成对双方具有约束力的法律文件,即表示您同意我们按照本政策收集、使用、处理和存储您的相关信息。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过本政策提供的联系方式与我们联系。
我们非常重视您的个人信息和隐私保护,我们会严格按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全措施。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您仔细阅读本《隐私政策》,该政策解释我们如何收集、使用以及披露我们在服务中收到的信息。
本政策涉及的个人信息包括:个人基本信息(包括年龄、姓名、性别、电话号码、身高、紧急联系人信息、家庭住址、联系方式)、应用信息(通知开关状态等)、网络身份标识信息(包括头像、账号、密码)、运动数据(包括步数、心率、睡眠信息)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括:网络身份识别信息(账号、密码)、运动数据(步数、心率、睡眠信息)。
隐私政策具体内容如下:
我们收集您的信息的主要目的是提供我们的服务,便捷您对我们服务的使用。我们提供下述业务功能,在您使用相关业务功能的过程中,我们按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的、以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。若您不提供相关信息,会影响您使用我们的服务。
当您注册、登录中健如医APP账户使用我们的服务时,我们将收集您的手机号码用于确认您的身份;在您登录账号时,我们需要收集您的账号信息(头像、昵称)和个人基本资料(性别、出生日期)。收集昵称和头像信息是为了在应用中显示;收集性别和出生日期信息是为了为您提供更好的运动管理意见。在您使用我们的服务时,我们也会根据服务内容的需要,向您收集必要的信息,并在收集时向您做出明确的提示。
1.2.1 为实现中健如医运动手表的扫码绑定、蓝牙连接、设备管理、意见反馈、数据上传,我们需要您授权开放手机相机、照片权限。
1.2.2 绑定手表后,为提供更准确的运动分析报告,我们需要收集您或手表佩戴人的个人基本资料:头像、姓名、性别、电话、生日、身高、体重、家庭住址。如您提供非本人信息,请确保已告知信息主体并取得同意。
1.2.3 为记录、管理、备份运动状况,绑定设备后我们会收集步数、心率、睡眠等信息,并通过加密通道同步存储至云服务器。运动信息属于个人敏感信息,用于实时动态提醒、心脏潜在运动风险监测预警。
1.2.4 我们对上述信息予以最大程度保护。若您不提供,将无法提供运动数据云存储,卸载或换机时可能造成数据丢失。
在APP的AI互动功能中,如需上传图片或拍照,我们需要您授权相机、照片权限。
我们提供运动课程视频推送功能,此过程不收集您的个人信息。
2.1 电话权限:注册登录、联系客服反馈时可选择开启。如不需要,可随时关闭,不影响其他服务。
2.2 相册权限:上传头像时使用。如不需要,可随时关闭,不影响其他服务。
我们依照法律法规规定,将境内运营收集、产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不向境外传输;如确需传输,将遵守国家规定并征得您同意。
我们仅在为提供中健如医APP及服务之目的所必需的期间内保存您的个人信息。超出必要期限后,将对个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定除外。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括但不限于:加密技术、防攻击机制、访问控制机制、隐私保护培训等。
互联网环境并非百分之百安全。如不幸发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您:事件基本情况、可能影响、已采取/将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。无法逐一告知时,我们将通过合理有效方式发布公告,并按监管要求主动上报处置情况。
按照中国相关法律、法规、标准,以及其他国家、地区通行做法,我们保障您对自己个人信息行使以下权利:
您有权访问个人信息(法律法规规定例外除外)。访问路径:中健如医APP → 个人中心 → 个人资料,可查看、修改头像、姓名、身高、体重、家庭住址、紧急联系人姓名及联系方式。
如发现我们处理的您的个人信息有误,您有权要求更正。可通过上述路径自行更正,无法自行更正时可通过本政策第7条联系方式联系我们。
在以下情形,您可通过本政策第7条联系方式提出删除请求:
(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)我们收集、使用您的个人信息未征得您同意;
(3)我们处理个人信息的行为违反与您的约定;
(4)您不再使用我们的产品/服务或注销账号;
(5)我们不再为您提供产品/服务。
若我们决定响应删除请求,将同时通知从我们获得您个人信息的实体及时删除,法律法规另有规定或该实体获得您独立授权除外。信息删除后,备份系统可能不会立即删除,但会在备份更新时删除。
每个业务功能需要一些基本个人信息才能完成。对于额外收集的个人信息,您可随时给予或收回授权同意,可通过本政策第7条联系方式申请变更。收回同意后,我们将不再处理相应信息,但不影响此前基于您授权已开展的处理。
您可随时注销账户:中健如医APP → 个人中心 → 账号注销 → 确定。
注销后,我们将停止服务,并按您要求删除个人信息,法律法规另有规定除外。请谨慎操作。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如该决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们将提供适当救济方式。
为保障安全,我们可能要求您提供书面请求或证明身份。我们将在15个工作日内答复。
合理请求原则上不收费;多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取成本费用。对无正当理由重复、需过多技术手段、带来他人合法权益风险或不切实际的请求,我们可能予以拒绝。
以下情形我们无法响应请求:
(1)与个人信息控制者履行法定义务相关;
(2)与国家安全、国防安全直接相关;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判、执行判决直接相关;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利;
(6)出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益但难以获得您同意;
(7)响应请求将导致您或其他组织合法权益严重受损;
(8)涉及商业秘密。
若我们不响应请求,将告知理由,您可通过我们提供的联系方式投诉。
为保障本APP相关功能实现与安全稳定运行,我们接入由合作方提供的软件开发包(SDK),并对SDK进行严格安全监测,确保数据安全。以下为接入的全部SDK完整信息,与全国SDK管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)登记信息完全一致:
| SDK名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 号码认证 | 中移互联网有限公司 | 网络类型、IP地址、运营商类型、本机号码、SIM卡状态、设备信息、OAID | 本机号码一键登录、号码校验 | 点击查看 |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信头像、昵称、分享内容、设备型号 | 微信分享、登录 | 点击查看 |
| 联通认证SDK | 联通在线信息科技有限公司 | 网络信息、运营商信息、设备标识、本机号码、设备硬件与系统信息 | 本机号码认证、一键登录 | 点击查看 |
说明:
1. 上述SDK仅在用户授权后收集必要信息,遵循最小必要原则;
2. 第三方SDK将按照其自身隐私政策处理信息,我们持续监督其合规性;
3. 如您拒绝相关权限,将影响对应功能使用,但不影响APP基础服务。
凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议,您与我们应友好协商解决;协商不成时,均依照中华人民共和国法律法规提交西安仲裁委员会处理。
我们可能会不时修订本政策。政策修订后,我们将在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更内容。请注意:只有在您确认修订后的《隐私政策》后,我们才会按照修订后的政策收集、使用、处理、存储您的个人信息;您可选择不同意修订政策,但可能导致无法使用部分服务功能。未经您明确同意,我们不会消减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们已设立个人信息保护负责人。如您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:
电话:4007757608
我们将妥善受理并反馈投诉及申诉,在15个工作日内回复处理意见或结果。如您对回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害您合法权益,您还可向网信、电信、公安、工商等监管部门投诉举报。
9.1 消费者协会联系方式:我们重视用户权益与意见,如对服务或产品有疑问、投诉或建议,欢迎联系当地消费者协会。
9.2 法律援助联系方式:如使用过程中遇到法律问题或纠纷,建议寻求专业法律援助。全国统一法律援助电话:12348